Q1: ประวัติของบริษัท แกรนด์อวตาร เป็นอย่างไร?
ตอบ: บริษัท แกรนด์ อวตารได้ดำเนินธุรกิจมากว่า 10 ปี เราบริการรถบัสเช่าเหมาลำ รถโดยสารสำหรับทุกคณะรวมถึงคณะธุรกิจ คณะตัวแทนท่องเที่ยว ทีมกีฬา, แล้วบริษัทเราได้รับการจดทะเบียนอย่างถูกต้องในกระทรวงพาณิชย์และเป็นสมาชิกของหอการค้าของกัมพูชาปี 2008
Q2: ทำไมคณะต้องเลือกบริษัท แกรนด์ อวตาร ก่อนบริษัทอื่นๆ?
ตอบ: เพราะเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้และเป็นองค์ประกอบสำคัญที่สามารถอำนวยความสะดวกในการบริการในกัมพูชา บริษัท แกรนด์ อวตาร ยินดีที่จะให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเราไม่ว่าจะเป็นการ ติดต่อการเดินทางล่วงหน้าหรือระหว่างการเดินทางและหลังการเดินทาง, เราบริการอย่างเอาใส่ใจที่สุด
Q3: ราคาเช่ารถ ที่อยู่ในWebsite เป็นมาตรฐานหรือไม่?
ตอบ: ราคาเช่ารถที่อยู่ในเว็บเป็นราคาที่ใช้รถอยู่ในเมืองต่อวัน, ราคาอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับระยะทางและจำนวนวันของแต่ละคณะครับ
Q4: การจองรถบัสหรือรถตู้ของบริษัท แกรนด์ อวตาร ต้องจ่ายยังไง?
ตอบ: ลูกค้าจะต้องจ่าย 30% ของค่าธรรมเนียมทั้งหมด ผ่านธนาคารไทยพานิชย์ (ตามบัญชีที่บริษัทกำหนดให้) เป็นเงินมัดจำเพื่อยืนยันกำหนดการเช่ารถกับบริษัทส่วนที่เหลือ 70% จ่ายให้คนขับตอนจบงาน หรือโอนผ่านธนาคารไทยพานิชย์ได้ครับ
Q5: บริษัทรวมประกันการเดินทางด้วยหรือเปล่า?
ตอบ: โดยทั่วไปบริษัทได้รวมค่าประกันไว้ในค่าเช่าซึ่งรวมถึง CDW (การสละสิทธิ์ความเสียหายจากการชน) และการประกันภัยบุคคลที่สาม, บริษัท ขอแนะนำให้ลูกค้าซื้อประกันภัยการเดินทางเพิ่มเติมที่ประเทศของคุณซึ่งครอบคลุมความปลอดภัยมากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากที่สุด
Q6: ลูกค้าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างเพื่อการเช่ารถกับบริษัท Grand Avatan ?
สำหรับบุคคล: ชื่อนามสกุลแล้วชื่อของโรงแรมในประเทศกัมพูชา สำหรับนิติบุคคลหรือ บริษัท : ชื่อของบริษัทและที่อยู่ครับ
Q7: ลูกค้าจะได้รับใบเสนอราคาทางไหนบ้าง?
ลูกค้าจะได้รับแบบฟอร์มใบเสนอราคาออนไลน์บนเว็บไซต์ทางอีเมล์ หรือ เพื่อความรวดเร็วขอข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อผ่านทาง Line ID: grandavatan หรือ +855-979-007-900
Q8: รถบัสหรือรถตู้ของบริษัท แกรนด์ อวตาร มีอายุกี่ปี?
รถบัสและรถตู้ที่ให้บริการโดยบริษัท Grand Avatan ใช้งานไม่เกิน8ปี
Q9: บริษัทมีรับประกันการเปลี่ยนรถตอนรถเสียหรือเปล่า?
เรามีการรับประกันสำหรับการเปลี่ยนรถบัส หรือ รถตู้ ตอนรถเสียระหว่างทางโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ (กรณีนี้มีน้อยมากๆครับ) แต่ถ้ามีลูกค้าสามารถตรวจสอบที่เราได้โดยติดต่อ+855-979-007-900 ได้ 24 ชั่วโมงครับ
Q10: รถเริ่มทำงานกี่โมงถึงกี่โมงต่อวัน?
รถให้บริการตั้งแต่ 7.00 น. - 18.00 น.ต่อวัน หากลูกค้าใช้รถเกินเวลา ที่บริษัทกำหนดไว้ เราจะคิดค่าบริการ 200 บาท - 400 บาท ต่อชั่วโมงอยู่ที่รถเล็ก หรือ รถบัสใหญ่
Q11: ลูกค้าต้องชำระเงิน มัดจำทางไหนดี?
ลูกค้าที่จองรถผ่าน www.grandavatan.com สามารถชำระเงิน มัดจำตามธนาคารของไทย-ธนาคารชื่อไทยพาณิชย์ครับ
Q12: ลูกค้าอยากได้ใบเสร็จจากบริษัทได้หรือเปล่า?
หากลูกค้าต้องการใบเสร็จรับเงินจากเราโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง สำหรับคน 1. กรุณาส่งชื่อเต็มและที่อยู่แบบเต็มของคุณมาที่ info@grandavatan.com แล้วเราจะส่งใบเสร็จรับเงินกลับให้คุณทางemail ครับ 2. ลูกค้าสามารถรับใบเสร็จรับเงินจากคนขับรถ สำหรับนิติบุคคลหรือ บริษัท 1. กรุณาส่งข้อมูลของคุณ (ชื่อที่อยู่เต็มและAddress) ถึง info@grandavatan.com 2.คณะสามารถรับใบเสร็จรับเงินจากคนขับรถ
Q13: ราคาที่อยู่ข้างบนเว็บไซต์ เป็นราคาจริงหรือเปล่า?
ราคาที่อยู่บนเว็บไซต์เป็นราคาจริง, สำหรับเช่ารถใช้อยู่ในเมืองต่อวัน, แล้วราคาจะเปลี่ยนแปลงอยู่ที่จำนวนวันและระยะทางของแต่ละคณะครับ
Q14: รถของคุณมีเครื่องปรับอากาศหรือไหม?
มีครับ, เราได้เช็ครถของเราเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องปรับอากาศทำงานได้อย่างดีครับ
Q15: คนขับบริการดีไหม? พูดภาษาอังกฤษหรือไทยได้ไหม?
คุณสามารถมั่นใจได้เลยว่า คนขับทุกคนของเราได้รับการศึกษาและการให้คำปรึกษาเพื่อให้เค้าบริการคุณได้อย่างดีและมีความรับผิดชอบสูงครับ
Q16: บริษัทได้เช็ครถเป็นประจำหรือเปล่า?
เช็คแน่นอนครับ, เราจะเช็ครถของเราก่อนดำเนินงานทุกวันเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในวันทำงาน.
Q17: บริษัทคิดการยกเลิกเป็นอย่างไร?
30% ของยอดรวมหากยกเลิกน้อยกว่า 48 ชั่วโมง, 50% หากมีการยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมงครับ
Q18: ค่ารถมีรวมอะไรบ้าง? ลูกค้าจ่ายเพิ่มค่าจอดรถหรือค่าสนามบิน อีกหรือเปล่า?
ราคาที่เสนอเป็นราคาสำหรับค่ารถเช่ารถ, คนขับและประกันภัยบุคคลที่3 และค่าใช้จ่ายทั้งหมดครับ
Q19: รถบัสใหญ่ใหญ่มีที่ให้เก็บกระเป๋าหรือไม่?
รถบัสใหญ่ใหญ่แต่ละคันมีที่เก็บกระเป๋าอยู่ด้านล่างครับ
Q20: ราคานี้รวมที่พักและ อาหารของคนขับหรือยัง?
ใช่ครับ, ราคาที่เสนอของเรารวมอาหารและที่พักของคนขับแล้วครับ
Q21: ถ้าคณะอยากแวะระหว่างทางหรือให้ไปส่งที่อื่นๆที่ไม่ได้อยู่ในโปรแกรมต้องคิดค่าใช้จ่าย เพิ่มเท่าไหร่?
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับส่งพิเศษนอกเส้นทางขึ้นอยู่กับระยะทางและระยะเวลาครับ, ติดต่อถามบริษัท +855-979-007-900ได้เลยครับ
Q22: ฉันสามารถวางใจได้ว่าทัวร์บริษัท แกรนด์ อวตาร ทัวร์จะมีคุณภาพดีหรือไม่?
บริษัท แกรนด์ อวตารทัวร์ได้รับการปฏิบัติการมานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมาและในเวลานั้นได้จัด ให้มีหลายพันของทัวร์ เราได้ตรวจสอบบุคคลบริการทั้งหมดที่เรามีให้และได้เลือกคำแนะนำที่ดีที่สุด ของโรงแรมและเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณก็สามารถผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับ ตัวเองได้แน่นอน
Q23: ฉันจะเดินทางในกลุ่มที่มีขนาดใหญ่หรือในทัวร์ส่วนตัว?
ทัวร์ ของเราจะถูกจัดเรียงบนพื้นฐานส่วนตัวจึงเป็นเพียงคุณครอบครัวเพื่อนหรือ กลุ่มของคุณและให้คำแนะนำในท้องถิ่นของคุณ เราคิดว่านี่จะดีกว่ามากที่คุณไม่ต้องกังวลกับการรอคิวยาวใด ๆ หรือรอรอบสำหรับคนอื่น ๆ ในการถ่ายภาพ คำแนะนำของเราทุกคนได้รับการฝึกอบรมโดยกระทรวงการท่องเที่ยวและมีความ มั่งคั่งของความรู้เพื่อให้คุณสามารถถามคำถามพวกเขาทั้งหมดที่คุณต้องการที่ จะรู้, แล้วการเดินทางในทัวร์ส่วนตัวจริงๆคุณสามารถตัดสินใจในสิ่งที่คุณทำจะทำ ให้Trip ของท่านจะสนุกมากมากครับ!
Q24: ฉันจะจองและชำระเงินอย่างไร?
หากต้องการจองทัวร์หรือโรงแรมผ่านบริษัทแกรนด์ อวตารทัวร์ จะต้องกรอกแบบฟอร์มสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม; เมื่อส่งหนึ่งในทีมงานของเราจะได้รับกลับมาให้คุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็น ไปได้เพื่อยืนยันห้องว่างและจองห้องพักให้ท่านครับ. ท่านสามารถชำระค่าโรงแรมของคุณผ่านทาง บริษัท แกรนด์ อวตารโดยโอนเงิน50%เข้าบัญชีไทยพาณิชย์Account ชื่อบัญชี Mr.Sokhom Lay ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), เมื่อเงินถูกโอนได้อย่างปลอดภัย, การจองจะได้รับการยืนยัน, แล้วบริษัทจะเตรียมทุกอย่างให้ท่านครับแล้วที่เหลืออีก50% นั้นท่านจ่ายตอน Check in ที่โรงแรมครับ.
Q25: คุณสามารถจัดทำการท่องเที่ยวสำหรับฉันหรือฉันจะต้องเลือกหนึ่งในทัวร์มาตรฐานบนเว็บไซต์ของคุณ?
ทัวร์ ในเว็บไซต์ของเราสามารถให้รากฐานที่จะทำงานจากที่ แต่เราสามารถขอหลักสูตรเปลี่ยนแปลงการท่องเที่ยวเพื่อที่คุณจะได้รับ ประโยชน์สูงสุดทุกเวลา, หากท่านอยากได้โปรแกรมของเราโปรดติดต่อเราและทางเราจะส่งรายละเอียดการเดิน ทางฉบับปรับปรุงและใบเสนอราคารวมทั้งหมดให้ท่านครับ
Q26: ฉันสามารถจองผ่านทางโทรศัพท์ได้หรือไหม?
หาก คุณต้องการที่จะจองผ่านทางโทรศัพท์คุณสามารถโทรหาเราที่ + 855 (0) 979007900
Q27: คุณเคยขอเงินมากกว่าเดิมไหม ?
อัตราคาบริ การของเราทั้งหมดจะถูกยกมาในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐที่เราจะใช้เวลา 'X' จำนวนเงินจากบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารในวันที่ชำระเงิน แต่ถ้าบัญชีธนาคารของคุณไม่ได้อยู่ในเหรียญสหรัฐจำนวนเงินที่นำมาอาจจะแตก ต่างกันเนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนที่เปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำ วัน. สำหรับทัวร์และโรงแรมเมื่อจองห้องพักได้รับการยืนยันแล้วเราไม่ได้ขอเงิน เพิ่มเติมใด ๆ จนกว่าจะมี คือการเพิ่มขึ้นนอกเหนือการควบคุมของเรา นี่เป็นเรื่องยากมาก แต่สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราครับ.
Q28: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางของฉันหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทางของฉันได้อย่างไร?
คุณ ควรจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม need to ยกเลิกการเดินทางหรือเปลี่ยนวันที่เราจะส่งไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ที่ขึ้นอยู่กับการจองทัวร์ของคุณ.
Q29: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าอะไรผิดพลาด; ทำอย่างไรเราจะติดต่อคุณได้?
หากสิ่งที่ควรจะไปผิดพลาดระหว่างการเข้าพักหรือการเดินทางของคุณในปร
